La Nostra Mission

 

La mission della Lanni è quella di incrementare il successo di mercato, mediante l’incremento del volume di commesse raccolte sia dai clienti consolidati e storici che da nuovi clienti, promuovendo delle performance qualitative di elevato livello e fornendo soluzioni integrate, tecnologicamente all’avanguardia e a prezzi competitivi, sia per il mercato dell’assistenza tecnico-qualitativa che per i servizi in generale, nel settore automotive ed altri settori dell’ambito industriale.

 

La Nostra Vision

 

La Lanni considera la propria immagine e credibilità una risorsa essenziale da mantenere e sviluppare nei confronti dei Clienti e di tutti coloro che hanno un interesse al conseguimento della missione aziendale.
Pertanto, nell’ambito delle responsabilità di ciascuno, l’attività di tutti coloro che agiscono per la Società, deve contribuire al perseguimento della missione aziendale nel rispetto delle leggi vigenti e delle normative tecniche applicabili.
I rapporti intrattenuti con i nostri Clienti sono improntati a lealtà, trasparenza, riservatezza e sono caratterizzati da cortesia e professionalità, per consolidare il rapporto di fiducia e promuovere l’immagine della società.
Il personale della Lanni, nell’ambito delle proprie competenze, deve tenersi sempre informato ed aggiornato per offrire ai Clienti informazioni quanto più possibile chiare complete e obiettive, per favorirne scelte consapevoli.

 

La Nostra Politica della Qualità

 

La Lanni Srl, in linea con la propria filosofia aziendale basata sulla capacità di adeguarsi continuamente alle necessità del mercato ed al contesto operativo, ha deciso di uniformarsi ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015 per identificare e soddisfare le esigenze attese dei propri clienti e delle parti interessate rilevanti, per ottenere vantaggi competitivi e conseguire, conservare e migliorare le prestazioni e le capacità organizzative.
La seguente Politica per la Qualità nasce quindi come impegno della Direzione, attraverso l’operato di tutto il personale, nell’ottenere e mantenere la certificazione alla norma UNI EN ISO 9001:2015, al fine di garantire:

  • il soddisfacimento continuo delle esigenze dei propri Clienti e delle parti interessate rilevanti per il sistema di gestione;
  • il soddisfacimento continuo dei requisiti dei prodotti nonché a carattere cogente sia di prodotto che impattanti il sistema di gestione aziendale;
  • l’attenzione continua alle esigenze dei collaboratori al fine di instaurare e mantenere un clima aziendale che possa favorirne la crescita comportamentale e professionale;
  • il miglioramento continuo delle proprie prestazioni, ottimizzando i processi interni.

Per assicurarne la comprensione e la condivisione, il presente documento è stato diffuso a tutti i livelli dell’organizzazione tramite incontri informativi, esposizione all’interno dei locali e pubblicazione sul sito web aziendale in modo da renderlo accessibile a tutti i visitatori.
Sulla base dei principi generali di seguito esposti, vengono definiti obiettivi misurabili in documenti di maggior dettaglio che vengono monitorati in occasione dei riesami periodici da parte della Direzione, al fine di migliorare continuamente l’efficacia del sistema di gestione per la qualità.
La Lanni Srl riesamina periodicamente il proprio sistema di gestione della qualità per accertarne la continua idoneità e perseguire la rispondenza alle esigenze del cliente, attraverso:

  • la garanzia della conformità ai requisiti contrattuali, tecnici, qualitativi;
  • l’aumento dell’affidabilità del prodotto e del servizio;
  • il consolidamento della soddisfazione del cliente;
  • lo sviluppo e l’ottimizzazione dei processi e del know-how.

L’ organizzazione ritiene di importanza strategica la formazione delle proprie risorse, che costituiscono la base per il raggiungimento degli obiettivi della Qualità, perseguiti attraverso:

  • il rafforzamento del livello di competenza, professionalità, coinvolgimento e motivazione del personale;
  • la crescita culturale dell’azienda ed il problem solving per la ricerca delle cause dei problemi che si verificano;
  • risorse adeguate (strutture, mezzi, impianti, attrezzature, macchine ed apparecchiature) ed una efficace gestione degli investimenti;
  • un elevato livello di manutenzione, sicurezza ed affidabilità dei mezzi a disposizione;
  • lo sviluppo di un favorevole ambiente di lavoro;
  • un alto livello di prestazione dei fornitori.

La strategia della Lanni Srl è focalizzata a:

  • conseguire il miglioramento continuo delle prestazioni;
  • favorire la soluzione dei problemi e l’attività preventiva;
  • misurare sistematicamente le prestazioni per accrescere i risultati;
  • consolidare la struttura e la dimensione societaria;
  • accrescere il numero dei clienti e capire le esigenze del mercato.

La Direzione favorisce l’applicazione, il miglioramento e lo sviluppo del Sistema Qualità e si adopera affinché i principi della qualità totale e del risk management, contenuti nel Manuale Qualità, nelle procedure ed istruzioni, siano divulgati, compresi e condivisi da tutti i dipendenti e collaboratori.

 

Pozzilli, 04/06/2017                                                                                                               L’ Amministratore
                                                                                                                                               Massimiliano Lanni